堅持服務為本 推動新能源汽車充電樁建設(shè)取得新成效
當前，新能源汽車充電樁將迎來新一輪發(fā)展機遇，在服務新能源汽車發(fā)展戰(zhàn)略、服務能源轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略、服務充電行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、服務充電用戶提高獲得感四個方面，推動我國新能源汽車充電設(shè)施發(fā)展行穩(wěn)致遠。
一是加大充電樁投資力度，完善充電網(wǎng)絡(luò)布局，提高并網(wǎng)供電保障水平，服務國家新能源汽車發(fā)展戰(zhàn)略。公司今年將新增充電樁建設(shè)投資27億元，預計將有效帶動電網(wǎng)建設(shè)、元器件及設(shè)備制造、運營運維、整車銷售與售后服務等相關(guān)產(chǎn)業(yè)投資超過200億元；將加大公共、專用、社區(qū)、港口岸電等多類型充電基礎(chǔ)設(shè)施投資示范力度，優(yōu)化完善充電網(wǎng)絡(luò)布局；將通過推廣“互聯(lián)網(wǎng)+”辦電模式，提供省力、省時、省錢的“三省”并網(wǎng)服務，提升各類充電樁接入電網(wǎng)的便捷性，為全社會充電設(shè)施提供優(yōu)質(zhì)服務。
二是深化以充電樁為載體的能源互聯(lián)網(wǎng)服務，提升清潔能源消納能力，服務國家能源轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略。隨著電動汽車快速發(fā)展，可聚合的靈活負荷資源將不斷豐富，未來可進一步推動形成規(guī)?；呢摵烧{(diào)節(jié)能力，參與電網(wǎng)輔助服務市場。應創(chuàng)新V2G商業(yè)模式，促進V2G項目商業(yè)化落地，豐富電網(wǎng)調(diào)峰手段，并為用戶創(chuàng)造經(jīng)濟效益；服務電動汽車充放電負荷參與消納富余可再生能源，吸引更多社會運營商參與車聯(lián)網(wǎng)平臺綠電交易，為清潔能源發(fā)展提供支撐力量。
三是強化車聯(lián)網(wǎng)平臺支撐能力，賦能多元市場主體共同參與充電樁建設(shè)，服務充電行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。公司已經(jīng)打造了全球最大的智慧車聯(lián)網(wǎng)平臺，未來可以進一步優(yōu)化平臺功能、探索新興技術(shù)應用，通過對充電樁等各類終端設(shè)備的物聯(lián)管理，提高數(shù)據(jù)采集的精細度和實時性，不斷提升車聯(lián)網(wǎng)平臺的運營支持功能，為行業(yè)伙伴提供強大的后臺支撐；還可以進一步通過私人樁共享、充電車輛引流、共建充電站、配套電網(wǎng)接入等方式賦能充電樁用戶、樁群用戶、場地資源方等合作伙伴，激發(fā)社會資本對充電設(shè)施的建設(shè)熱情，為電動汽車充電行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供動力。
四是提供便捷、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟的充電產(chǎn)品，服務充電用戶提高獲得感?！按笤莆镆浦擎湣钡刃屡d信息技術(shù)的快速發(fā)展為提升服務質(zhì)量帶來很多渠道，深化營銷、互動、會員、廣告、增值等客戶端功能建設(shè)；可以持續(xù)擴大深度互聯(lián)互通水平，逐步實現(xiàn)充電用戶跨運營商的統(tǒng)一支付；可以針對企業(yè)大客戶，完善成員用戶管理、大額支付結(jié)算、消費管理、車輛管理等功能，實現(xiàn)全線上便捷自助服務；可以擴大車企合作范圍，不斷拓展“車電服務包”的應用場景和服務內(nèi)容，推動“即插即充、無感支付”先進技術(shù)應用，為電動汽車用戶提供多方位優(yōu)質(zhì)服務。
