堅(jiān)持服務(wù)為本 推動(dòng)新能源汽車充電樁建設(shè)取得新成效
當(dāng)前，新能源汽車充電樁將迎來新一輪發(fā)展機(jī)遇，在服務(wù)新能源汽車發(fā)展戰(zhàn)略、服務(wù)能源轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略、服務(wù)充電行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、服務(wù)充電用戶提高獲得感四個(gè)方面，推動(dòng)我國(guó)新能源汽車充電設(shè)施發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
一是加大充電樁投資力度，完善充電網(wǎng)絡(luò)布局，提高并網(wǎng)供電保障水平，服務(wù)國(guó)家新能源汽車發(fā)展戰(zhàn)略。公司今年將新增充電樁建設(shè)投資27億元，預(yù)計(jì)將有效帶動(dòng)電網(wǎng)建設(shè)、元器件及設(shè)備制造、運(yùn)營(yíng)運(yùn)維、整車銷售與售后服務(wù)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)投資超過200億元；將加大公共、專用、社區(qū)、港口岸電等多類型充電基礎(chǔ)設(shè)施投資示范力度，優(yōu)化完善充電網(wǎng)絡(luò)布局；將通過推廣“互聯(lián)網(wǎng)+”辦電模式，提供省力、省時(shí)、省錢的“三省”并網(wǎng)服務(wù)，提升各類充電樁接入電網(wǎng)的便捷性，為全社會(huì)充電設(shè)施提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二是深化以充電樁為載體的能源互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，提升清潔能源消納能力，服務(wù)國(guó)家能源轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略。隨著電動(dòng)汽車快速發(fā)展，可聚合的靈活負(fù)荷資源將不斷豐富，未來可進(jìn)一步推動(dòng)形成規(guī)?；呢?fù)荷調(diào)節(jié)能力，參與電網(wǎng)輔助服務(wù)市場(chǎng)。應(yīng)創(chuàng)新V2G商業(yè)模式，促進(jìn)V2G項(xiàng)目商業(yè)化落地，豐富電網(wǎng)調(diào)峰手段，并為用戶創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益；服務(wù)電動(dòng)汽車充放電負(fù)荷參與消納富余可再生能源，吸引更多社會(huì)運(yùn)營(yíng)商參與車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)綠電交易，為清潔能源發(fā)展提供支撐力量。
三是強(qiáng)化車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)支撐能力，賦能多元市場(chǎng)主體共同參與充電樁建設(shè)，服務(wù)充電行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。公司已經(jīng)打造了全球最大的智慧車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，未來可以進(jìn)一步優(yōu)化平臺(tái)功能、探索新興技術(shù)應(yīng)用，通過對(duì)充電樁等各類終端設(shè)備的物聯(lián)管理，提高數(shù)據(jù)采集的精細(xì)度和實(shí)時(shí)性，不斷提升車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)支持功能，為行業(yè)伙伴提供強(qiáng)大的后臺(tái)支撐；還可以進(jìn)一步通過私人樁共享、充電車輛引流、共建充電站、配套電網(wǎng)接入等方式賦能充電樁用戶、樁群用戶、場(chǎng)地資源方等合作伙伴，激發(fā)社會(huì)資本對(duì)充電設(shè)施的建設(shè)熱情，為電動(dòng)汽車充電行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供動(dòng)力。
四是提供便捷、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)的充電產(chǎn)品，服務(wù)充電用戶提高獲得感?！按笤莆镆浦擎湣钡刃屡d信息技術(shù)的快速發(fā)展為提升服務(wù)質(zhì)量帶來很多渠道，深化營(yíng)銷、互動(dòng)、會(huì)員、廣告、增值等客戶端功能建設(shè)；可以持續(xù)擴(kuò)大深度互聯(lián)互通水平，逐步實(shí)現(xiàn)充電用戶跨運(yùn)營(yíng)商的統(tǒng)一支付；可以針對(duì)企業(yè)大客戶，完善成員用戶管理、大額支付結(jié)算、消費(fèi)管理、車輛管理等功能，實(shí)現(xiàn)全線上便捷自助服務(wù)；可以擴(kuò)大車企合作范圍，不斷拓展“車電服務(wù)包”的應(yīng)用場(chǎng)景和服務(wù)內(nèi)容，推動(dòng)“即插即充、無感支付”先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用，為電動(dòng)汽車用戶提供多方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
