云鳥課堂 | 遇到電動汽車充電樁接地故障如何解決？
在充電樁的使用過程中，不少車主都遇到了充電突然中斷，很有可能就是接地出了問題！今天云鳥能源就給各位來說一下出現(xiàn)接地故障如何解決。
一、充電樁為什么必須接地？
接地的主要作用是防止人身遭受電擊、設(shè)備和線路遭到損壞、防止靜電損害、預(yù)防火災(zāi)和保障電力系統(tǒng)正常運行；簡單來說也就是保障車主們的人身安全了。
二、接地失效或接地不良會導(dǎo)致什么后果？
車主們一下子可以感受到的就是我充不了電了；其次，因異常情況導(dǎo)致線纜絕緣皮有破損，恰巧此時未做接地或接地不規(guī)范，則可能會導(dǎo)致金屬部位帶電，當金屬部位帶電超過人體安全電壓36V時。就可能要發(fā)生安全事故了。
三、為什么接地異常就可導(dǎo)致充電樁充電中斷呢？
在充電過程中，摯達的充電樁會實時主動監(jiān)測，如果接地突然失效或接地不良時就會立刻停止當前充電。充電樁配備的漏電保護器也可起到安全保護作用，雙重保障保證充電安全，日常充電完全可以放心。
四、遇到了接地故障該如何處理？
下面云鳥能源根據(jù)不同場景給各位車主分別說一下解決辦法。
1、公共充電站：
若您是在公共充電場站充電，如遇接地問題，建議撥打官方客服熱線并等待維修，優(yōu)先選擇其他可使用充電設(shè)備。
普通住宅車主：
一般住宅小區(qū)都會配備獨立完整的配電系統(tǒng)，充電站進線接到每戶對應(yīng)的電表下，地線接到公共地排上，這些地排往往由小區(qū)開發(fā)商統(tǒng)一施工。如果是這種接地系統(tǒng)異常，建議聯(lián)系物業(yè)電工進行排查。
老式住宅車主：
配電系統(tǒng)可能沒有配備公共地排，或配備的地排無法滿足充電樁設(shè)備要求，一般會在充電樁附近選擇合適的位置單獨做接地。比如空氣的潮濕會導(dǎo)致生銹，出現(xiàn)接地異常情況。
解決方法：可先檢查一下接地裝置連接處的螺母是否擰緊，是否存在銹蝕。如果出現(xiàn)了螺母松動、銹蝕，可以將螺母重新擰緊并將銹蝕部位進行除銹操作，保障接地安全。
（老式住宅配電系統(tǒng)——示意圖）
如果充電過程中還是經(jīng)常會碰到接地故障的情況，請及時撥打400服務(wù)熱線聯(lián)系客服，我們將安全專業(yè)的工程師上門進行全面的檢修以保證正常充電。
